24.08.2018


Жұлдыздардың ХҚО-дағы бір күні

Халыққа қызмет көрсету орталықтарының келушілеріне бүгін қазақ эстрадасы мен телевидение жұлдыздары мемлекеттік қызметтерді көрсетті. АзаматтарғаарналғанүкіметбіркүнгеҚыдырәліБолманды, ҚұрмашМаханды, Ғани Жапишевті, Шахаризат Сейдахметованы, Айжан Нұрмағамбетованы, Марат Омаровты, Мырзахан Махановты және Әзімбек Байлинды "жұмысқа қабылдады". Шоу-бизнес өкілдеріэлектрондықкезекталондарын, ақпараттықанықтамалардыжәнедайынқұжаттардыберіпотырды.

"Жұлдыздың ХҚО-дағы бір күні" атты іс-шара бүгін бір мезетте Ақмола облысындағы Ақмол ауылында, Алматы облысының Қаскелен қаласындағы фронт-офистері мен Алматы қаласының Медеу аудандық ХҚО-да және Астана қаласының мамандандырылған ХҚО-да өтті. Қызмет алушылар өз кумирлерінің қолынан анықтамалар алып қана қоймай, олар мен суретке түсу мүмкіндігін де жіберіп алмады.

Мысалы, Шахаризат Сейдахметов мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталығында автокөліктердің дайын нөмірлік белгілері мен техпаспорттарын беріп отырды. "Адамдарменжұмысістеуқашандақиын. Келушілер әртүрлі. Біреулер оң көзқараспен келсе, кейбіреулер бірден негативті көңіл күйде болады. Бұндай халықлегінигеру үшін өзің аздап психолог болуыңкерек. Еңбастысыәрқашанкүлімдеудіұмытпағанжөн", - дедіәнші.

Белгілі тележүргізуші Ғани Жапишев анықтама секторында тұрып өзін кеңесші рөлінде сынап көрді. "Мен үшін бұл бір жаңа тәжірибе болды. Кеңесші болған екі сағат ішінде мен шынайы стрестік жағдайда болдым және ХҚО қызметкері жұмысының қаншалықты ауырекендігін түсіндім. Мұнда тек білікті маман болып дұрыск еңес беру аздық етедіекен, себебі келушілер әртүрлі, олардың түрлі мәселелері мен түрлі көңілк үйлері маманннан қарым қатынас жасаудың жоғары біліктілігін талап ететіндігін" - Ғаниатапайтты.

Азаматтарға арналған үкіметтің 314 фронт-офисінде 8 818 адамқызмететеді. Бұлаптасынаалтыкүнсағат 9-дан кешкі 8-ге дейін талмай еңбек етіп халыққа мемлекеттік қызметтерді алуға көмектесетін адамдар. Бүгінде ХҚОарқылы 600-ден астам мемлекеттік қызмет алуға болады. Бір жылда орта есеппен алғанда азаматтар 38 миллионнан астам қызметті халыққа қызмет көрсету орталықтарына налады.



 

"Азаматтарға арналған үкімет"

мемлекеттік корпорациясы" КЕ АҚ

Баспасөз қызметі







24.08.2018

Один день звезды в ЦОН


Посетителям Центров обслуживания населения сегодня оказывали государственные услуги звезды казахстанской эстрады и телевидения. Правительство для граждан на один день "приняло на работу" Кадырали Болмана, Курмаш Махана, Гани Жапишева, Шахаризата Сейдахметова, Айжан Нурмагамбетову, Марата Омарова, Мырзахан Маханова и Азимбека Байлина. Представители шоу-бизнеса выдавали удивленным посетителям талоны электронной очереди, информационные справки и готовые документы.

Мероприятие "Один день звезды в ЦОНе" прошло сегодня одновременно во фронт-офисах поселка Акмол Акмолинской области, города Каскелен Алматинской области, а также в Медеуском ЦОНе Алматы и спецЦОНе Астаны. Услугополучатели не упустили возможности не только получить справки из рук кумиров, но и сделать фото на память.

Шахаризат Сейдахметов, например, выдавал готовые номерные знаки и техпаспорта на автомобили в специализированном Центре обслуживания населения. "С людьми работать всегда сложно. Люди приходят очень разные. Кто-то позитивно настроен, а кто-то сразу негативно. Тут нужно быть самому немного психологом, чтобы справляться с таким потоком граждан. И главное – всегда улыбаться", - поделился впечатлениями певец.

А телеведущий Гани Жапишев испытал себя в роли консультанта за справочным столом. "Для меня это был новый опыт. Поработав пару часов на консультации, я испытал настоящий стресс и успел понять, что работа операторов ЦОНа очень сложна. Здесь нужно быть не только грамотным специалистом и оказывать верную консультацию, но и обладать значительными коммуникативными навыками, потому что люди приходят абсолютно разные и каждый со своими проблемами и настроением", - рассказал Гани.

Всего в 314 фронт-офисах "Правительства для граждан" работает 8 818 человек. Эти сотрудники шесть дней в неделю с 9 утра до 8 вечера помогают людям получать государственные услуги. За 7 месяцев этого года граждане получили более 20 миллионов госуслуг через центры обслуживания населения. При этом более 7 млн. госуслуг было получено самостоятельно через секторы самообслуживания.

 

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

"Правительство для граждан"




Редакцияның мекен-жайы:
Жетісай қаласы, М.Әуезов көшесі, 32
Телефон: 8(72534) 6-25-22
Факс: 6-14-63
E-mail: sirdariya@mail.ru
Web-site: 7Syr.sirdariya.kz